viernes, 27 de junio de 2014

VALORA TUS EMPLEADOS, TE SORPRENDERAS QUE TAN LEJO PUEDES LLEGAR

Una vez me toco atender un cliente  de gobierno,  con mas de 3000 empleados, donde  implementamos una solución en mas de  tres áreas, y estimábamos  seguir creciendo,  hacia otra  departamentos,  Cuando un día me llamo,  la secretaria del  vicepresidente de finanza que se quería reunir conmigo, para que le explicara bien sobre la solución . ya que veía  que se estaba invirtiendo,  mucho en nuestra solución y cada día mas departamentos, querían tenerlas, y  usarla.
Bueno yo me prepare muy bien  para la reunión, con la autoridad máxima y la persona que manejaba  el macro presupuesto, estando el la recepción  con todo mi equipo ,la secretaria  me dice ya el Sr Miguelito lo va atender. me sorprendió tanto que lo llamara de esa manera.
Cuando ya casi terminaba nuestra reunión ,le tuve que preguntar porque  todos le decían miguelito?. El me explico ¨¨lo que pasa que el gerente de la empresa se llamaba Miguel,  y como el también me llamo Miguel por cariño me apodo miguelito ,cuando  inicie en la compañía era muy joven  era el mensajero no exista el correo electrónico,  y, así con los años todos lo conocían como miguelito, luego  comencé estudiar me gradué de contable , la empresa me  ayudo , me ascendieron a auxiliar,  así  con los años   motivado por la empresa comencé a escalar años tras años, hasta llegar hacer el  VP  de Finanzas, ¨ 
Quede impresionada como una persona que inicio  en un puesto sencillo que mucho no valoran , ser el mejor empleado y conocedor de todo los procesos, y llegar a ser la máxima  autoridad en todo el manejo del dinero de esa corporación.
Aquí vemos un ejemplo, de  que si valoras, orientas, motivas, a tus empleados,  podrá ser  en un futuro  tu gran aliado y gran apoyo en el crecimiento de la organización .
Cuando una organización dice voy hacer una estructuración, o a reducir costo, lo primero que haces reducir  empleados,  FATAL error, ya que esta tapando un error , con otro mas graves,  el que te va ayudar a salir de tu problema es tu personal,  buscar que cosas no has hecho bien en tu empresa ,que puedas cambiar y mejorar. antes  que comiences a poner paños calientes, que será el inicio de un fin
anunciado.

viernes, 20 de junio de 2014

INICIA EL SERVICIO CRUZA LOS DEDOS PARA QUE TODO SALGA BIEN

Eventos que surgen  en el transcurso de proyecto


Cuantas veces dentro de una organización, se inicia un proyecto y confundimos a el gerente del proyecto con el gerente de cuentas.
este  debe dedicarse a otras cuentas, a traer mas negocios, y no a perseguir a todos dentro de la organización, para que el proyecto  sea un éxito.
Vemos Email  tras e-mail, ya montaron la orden del producto , cuando llega?,  cuando facturas?, cuando inicia la reunión  de arranque?,  cuando inicia el entrenamiento? reuniones de avances,  minutas,  compromisos, y comienza  una telaraña de información,  que  a veces te encuentras leyendo horas  correos  tras correos para ver donde se planteo un punto, y si manejas varios proyecto  las cosas empeoran.

La información esta dispersas  en islas,  y si se alarga mucho el proyecto comienza  a perder  vigencia los requisitos y necesidades comienzan a cambiar ,

 Hay una solución para ello. y es tener un solo sitio  común donde tenga acceso tanto el cliente como  la empresa que generar  el servicio. 

Site Proyect Manager For User

Aquí  se encontrara  toda  la información del proyecto
1.- Todos los involucrados,  con sus cargos teléfono y correo, y sus responsabilidad dentro del proyecto.

2.  Tener acceso al  El rastreo  de los productos  que  deben llegar del extranjero automatizado.

3.-Todos podrán comentar de sus avances y recomendar o hacer una solicitud donde todos podrán ver  la información

4.- Un banners de noticia o eventos importantes 

5.- Disponibilidad dentro de la herramienta tener acceso al  skype para hacer reuniones en líneas

6.-  EL   gerente de la empresa quiere ver los avances, solo tendrán que entrar a la aplicación y podrá tener al instante una visión Global de como va el proyecto , lo puntos importantes  sin estar leyendo correo tras correo. correo que no le dan la información  global.

7 Sección de documentos ,donde entraran todos los entregables,  mas acceso a las ordenes de compras las facturas, el contrato. el Outlook  la agenda, pagos  información digitalizada
 
 

 El poder de la información centralizada, con acceso donde quiera ,y cada momento, permitirá a tu equipo a ser mas efectivo y oportuno caminando a pasos agigantado hacia la excelencia del servicio y al cliente la transparencia mantenerse informado  le dará la tranquilidad y seguridad que  tomo la mejor elección al elegirte.

miércoles, 18 de junio de 2014

COMO VENDER Y ACORTAR MI CICLO DE CIERRE DE NEGOCIOS

LO PRIMERO QUE DEBES DE SABER. CUANTO  QUIERES GANAR ANUALMENTE MENSUALMENTE.SEMANAL, O DIARIO.

Vendedor A                                  Clliente                                                Vendedor exitoso

LUEGO  QUE TENGAS CLARO LA META  ALCANZABLE y REALES

SABER CUALES SON TUS RECURSOS QUE POSEES Y EL TIEMPO QUE LE DEDICARAS A  CADA NEGOCIACIÓN,

HAY TRES TIPOS DE PENSAMIENTOS
1. EL QUE GASTA EN COSAS,  QUE EL DINERO SE  VA Y NO VUELVE, COMO UN GLOBO
2.- HAY OTRO TIPO DE SOCIEDAD QUE  GASTA  EN COSAS,  SE EN DEUDA PERO QUE SOLO EN MUCHO TIEMPO SERA DE ELLOS. COMO CARROS ,
3. LA QUE USA EL DINERO LO INVIERTE Y LO MULTIPLICA.

 CUANDO LOGRES TENER ÉXITO EN LO QUE EMPRENDAS,  INVIERTE  MULTIPLICA TU DINERO Y CAMBIA TU VIDA PARA SIEMPRE.

  Ya sabes tu metas, tu recursos y que deberías multiplicar tu dinero.
  
Ahora delimitar tu  clientes, que tipo de cliente necesitara tu servicio o producto y debes asegurarte  que tu servicio solucionará una  necesidad real,  que algunas veces   el clientes no sabia que tenia una necesidad y que tu puedes asesorar.

Hay clientes  de acuerdo a su tamaño empresas top, empresas `pequeñas y de consumo masivo
puedes tomar una porción de cada sector.  y hacer un esquema de trabajo para cada una
así mismo por tipo de empresa si tu solución es solo para banca y seguros, o para cualquier tipo de empresa.  debes  saber que  tipo de mercado quieres llegar y como lo realizaras,  organiza a tu equipo de venta .

Organiza tu equipo
1 Optar por un vendedor integral, que atienda todos los sectores, todas las soluciones.
2 Segunda opción un vendedor por sector  o por tipo de solución
3.- Multiplicas tus brazos con canales, de distribución, negocios por internet,
Mas vale ganar  el 1% de muchas personas, que el 100% de pocas


Nada esta escrito sobre piedra,  puedes emprender una estrategia de abarcar tantos clientes , tanto como tu organización este preparada para atender con excelencia  sus requerimientos,

En  la primera opción, todos podemos entender varias soluciones, todos podemos atender diferentes sectores, y todos tenemos las misma oportunidades de crecer en una organización todos los vendedores pueden tener  contactos con  un universo variado de empresas y no podemos delimitar su campo de acción.

La  fase de preparación, investigar bien a tu cliente,  ver claramente  cuales son sus objetivos, y si tu  solución puede ayudar a cumplir los mismo. Acortara el ciclo de venta un vendedor informado seguro de lo esta diciendo capas de asesorar y orientar a un cliente . puede acortar tu ciclo de venta un 50%

Tratar de ganar un negocio,donde el cliente no  es un potencial comprador, que no este preparado por ahora, en tomar  tu solución. debe  estar atento que tu tiempo es limitado, que tienes una recursos limitados y puede traer mejor beneficio invertir tu tiempo en otro cliente, que realmente este preparado.para adquirir tu producto, debes. saber  administrar tus recursos.

Señales  que   te dirán si seguir o dejarlo para otra ocasión

1.- Te estas reuniendo con la persona adecuada,al menos debes tener contactos en toda las áreas que afecten la toma de decisión.
2.- Tu solución impacta  en algo crucial para el cliente?
3.- Tiene el presupuesto?
4.- Conocer bien el ciclo de compras
5.- Armar bien tu propuesta de servicio, para tener responsables  internos que venderá por ti
tu solución ellos mismo te indicaran   cual es el  camino a seguir y los  tiempo que tarda el cliente en tomar una decisión.
6.- Siempre que puedas cierra, no olvides nunca  un compromiso con el cliente,
7.-Seguimiento en cada reunión  obtener nuevas actividades,compromisos.
8.- Cuando Estés realmente posicionado  internamente es cuando presentaras tu oferta económica.
8.- Estar atento a cualquier  variable que pueda posponer una decisión.o evento importante que  acelere la decisión,
9.- Ganarse la confianza del cliente .lo que ofrece lo cumplas  con excelencia.

10.-delimita proyector en pequeñas fases que puedas recuperar la inversión rápido. y es mas factible rápido la aprobación del cliente.

Las ventas de proyectos  servicio  tardan un poco mas, que las ventas de un producto, también depende del monto a invertir entre mas alto el monto y  tome riesgo a la empresa en que tu solución resuelva efectivamente una situación en el cliente, mas  tardara la tomar la decisión.

 La dedicación en justificar el  proyecto,  debe ser  de cuidado y la exposición debe ser  mas funcional que técnicos, los  compradores especializados buscan  funcionalidad  calidad, seguridad, transparencia, compromiso garantías, soporte y respuestas oportunas.






lunes, 16 de junio de 2014

UNA IDEAS PUEDE SER UN GRN NEGOCIO SOLO FALTA TU IMPULSO

PEQUEÑAS IDEAS QUE PUEDEN SER GRANDES NEGOCIOS

En una oportunidad conocí en una playa , una mujer que hacia trenzas. en el cabellos a las turistas, me llamo la atención que ella trabajaba en equipo con otras mujeres , ella preguntaba, tanto detalles,  como quería mis trenzas, colores de preferencia,  si usaría para la oficina,  solo a la playa o  aun evento,que color y aparte se tomo su tiempo parar recomendarme sitios turístico, me dio detalles de donde comer bien,donde comprar, ,me di cuenta que ella,   era una vendedora  experta estaba aplicando la técnicas para vender y que la refiriera a otros clientes y si quedaba satisfecha de seguro la buscaría de nuevo. Todo los días la vía llegar a la playa organizar a la gente,  hasta un día me pregunto si podía  ayudarla a subir un programa en pc , para mejorar la fotos de sus peinados., fuimos a su casa quedaba muy cerca de hotel,  la sorpresa cuando me monte en su carro , era una camioneta ultimo modelo, y su casa quedaba a solo 10 cuadra del hotel en una zona de lujo, en una gran mansión. con acceso limitado . entonce le  pregunte como puedes mantener todo este lujo solo  haciendo trenzas. 

Me dijo yo hago 2 clientes por hora, cada una me dan 100 bs trabajo  8 h a 10 hora por día,    es mi meta diaria 2000 bs por mi trabajo y trabajo 20 días a la semana, gano  40,000 bs,  a su vez, tengo mis tres hermanas, mis dos hijas y mi suegra trabajando conmigo y hacen la misma cantidad dinero que  yo,  6 personas, mas  x 40.000 bs    24 mil  bs para  un total  280 mil bs al mes, yo le pago 10 % de todo lo que hagan y a su vez me encargo de sus gastos porque viven conmigo..

Solo trabajo en hoteles de lujo, y  tengo a mis hermanos, cuñados, y primos  buscando los clientes mientras que nosotras dedicamos al trabajo, así mismo me di cuenta que podía expandir el negocio , con la gente de mi barrio donde nací,  ayudándolas a  tener trabajo digno, ganar dinero y entrenándolas como lo hice con mi familia, tengo en cada hotel un grupo de familia todos trabajando en equipos,ese equipo hace por mes 280.,mil bs, de las cuales el 30% me queda a mi, como 84 mil por equipo de trabajo por mes,  ahora tengo 15 hoteles cubiertos. 1300 millones mensual que yo hago . solo trabajo  4 meses al año. osea que mi total de ganancia es 4900 millones por año, el resto de los meses me dedico a buscar mas hoteles,a entrenar mas personas,  y buscar la manera de expandir el negocio, ahora estamos mas organizados los clientes llagan a la playa y pasan por  el stand donde  reserva la hora  y el modelo que le gustaría usar de trenzas,  y se  organiza la agenda  , una sola persona se encarga de cobrar y agenda las hora y coordina que una estén allí a la hora que cliente reservo. así que siempre tenemos todo el equipo trabajando,  y la persona cobra les paga su dinero y recoge mi ganancia, ya todas la chicas usa uniforme esta bien preparada hablan varios idiomas, ahora no solo  hacemos trenzas,prestamos el servicio  de se masaje uñas, y cejas, porque los clientes nos lo pedían, todo  servicios son de calidad de primera ya que están bien entrenadas. 

ASÍ LA PRÓXIMA VEZ QUE VEAS  UNA PERSONA DANDO UN SERVICIOS PODRÍAS ESTAR HABLANDO CON UN MILLONARIO Y PUEDES APRENDER MUCHO DE ELLOS

  • Ella aplico la técnicas de ventas muy bien, 
  • Selecciono su mercado.
  • El trato con el cliente rompiendo el hielo asesorando  que hacer en la isla
  • Hizo preguntas al detalle  dando calidad de servicio
  • Pidió que la recomendara.
  • Trabaja en equipos 
  • Expandió su mercado y sus servicios
  • Escucha a sus clientes le da el servicio que realmente necesita a la hora que ellos quieren 
  • y se preocupa porque todos sus trabajadores estén entrenados y se preocupa porque todos tenga una  calidad de vida

 Si tienes un caso que contar escribirme  y lo publicamos 

domingo, 15 de junio de 2014

sábado, 14 de junio de 2014

CONSEJOS QUE NOS ESTIMULAN A SEGUIR EL CAMINO HACIA EL EXITO

Si quiere hacer algo encontraras la manera sino encontraras excusas

10-Consejos Actitud Positiva

4 Razones para Generar Referidos

Lo que haces no es lo importante, lo importantes es como lo haces.

         Cuando tenemos un negocios estamos de acuerdo hasta hora que debemos  focalizarnos


HACER CRECER NUESTRO NEGOCIOS

PRESTAR SERVICIOS DE EXCELENCIA

APLICAR TÉCNICA DE CALIDAD

EL MOTOR DE NUESTRA EMPRESA SON LOS EMPLEADOS Y SABER VALORARLOS

TODOS SOMOS VENDEDORES , NECESITAMOS INTEGRARNOS  HACIA UNA SOLA DIRECCIÓN.

TRABAJAMOS EN FUNCIÓN DE NUESTROS CLIENTES.

UN CLIENTE SATISFECHO ES NUESTRO MEJOR VENDEDOR

LA TECNOLOGÍA FACILITA  QUE EL NEGOCIO SEA MAS PRODUCTIVO